Vous souhaitez consulter vos caméras Dahua depuis un téléphone ? L’application DMSS permet notamment d’afficher le direct, relire les enregistrements, recevoir des alertes et partager un accès autorisé. Ce guide explique comment ajouter un NVR ou une caméra Dahua par QR code et résoudre les difficultés les plus fréquentes.
Important : les intitulés peuvent varier légèrement selon la version de DMSS, le modèle de l’enregistreur et son micrologiciel. Ne publiez jamais le QR code, le numéro de série ou le mot de passe de votre appareil.
À quoi sert l’application DMSS Dahua ?
DMSS est l’application mobile de Dahua destinée à la gestion à distance de produits compatibles : caméras IP, NVR, XVR, interphones et autres équipements de sécurité. Selon le matériel et les droits accordés, elle donne accès à :
- la visualisation des caméras en direct ;
- la lecture des vidéos enregistrées sur le disque dur du NVR ;
- la réception de notifications d’événements ;
- la capture d’images et l’enregistrement local sur le téléphone ;
- le partage de certains appareils ou canaux avec un autre compte ;
- l’interphonie audio sur les modèles équipés d’un microphone et d’un haut-parleur.
DMSS en 2026 : un compte est nécessaire pour ajouter un appareil en P2P
Dahua a annoncé qu’à partir du 15 janvier 2026, l’ajout de nouveaux appareils en P2P nécessite d’être connecté à un compte DMSS actif. Cette évolution relie les appareils au compte, facilite leur récupération lors d’un changement de téléphone et renforce la gestion des partages. Consultez l’avis officiel Dahua sur la mise à jour DMSS 2026.
Ce qu’il faut préparer avant l’ajout
- un NVR ou une caméra Dahua initialisé et alimenté ;
- une connexion internet fonctionnelle sur le lieu de l’installation ;
- le service P2P activé et indiqué comme En ligne dans les réglages réseau de l’appareil ;
- la dernière version de DMSS sur Android ou iPhone ;
- un compte DMSS actif et connecté ;
- le nom d’utilisateur et le mot de passe administrateur de l’enregistreur ou de la caméra ;
- un accès physique à l’enregistreur ou à son interface locale si un réglage doit être corrigé.
Ajouter un NVR Dahua dans DMSS avec le QR code
- Contrôlez le statut P2P : sur l’écran du NVR ou son interface, ouvrez les réglages réseau puis la rubrique P2P. Le service doit être activé et son état doit être En ligne.
- Connectez-vous à DMSS : ouvrez l’application et identifiez-vous avec votre compte. Créez le compte si nécessaire en choisissant correctement le pays et l’indicatif.
- Lancez l’ajout : dans la liste des appareils, touchez le symbole + puis choisissez l’option SN/Scan ou Scanner un code QR.
- Scannez le bon QR code : utilisez celui affiché dans la rubrique P2P du NVR. Si la lecture est impossible, DMSS permet généralement de saisir le numéro de série manuellement.
- Sélectionnez le type d’appareil : choisissez NVR si l’application ne le reconnaît pas automatiquement.
- Renseignez les accès de l’appareil : attribuez un nom clair au site puis entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe du NVR.
- Enregistrez et testez : ouvrez une caméra en direct, puis contrôlez la lecture d’un enregistrement récent.
Ajouter le NVR permet normalement de retrouver toutes les caméras qui y sont enregistrées. Il n’est donc pas nécessaire d’ajouter séparément chaque caméra d’un kit.
Mot de passe DMSS et mot de passe du NVR : quelle différence ?
Le mot de passe du compte DMSS sert à vous connecter à l’application. Le mot de passe de l’appareil Dahua protège le NVR ou la caméra. Lors de l’ajout, l’application peut demander les deux à des étapes différentes. Une confusion entre ces identifiants est une cause fréquente d’échec.
Après plusieurs tentatives erronées, l’appareil peut bloquer temporairement les connexions. Évitez les essais successifs au hasard. Si le mot de passe a été perdu, utilisez uniquement la procédure officielle de récupération et conservez une preuve de propriété.
Voir le direct et relire un enregistrement
Affichage en direct
Depuis l’accueil de DMSS, sélectionnez le NVR puis une ou plusieurs caméras. Si l’image est lente sur le réseau mobile, choisissez le flux secondaire ou une qualité adaptée. Le flux principal offre plus de détails mais utilise davantage de débit.
Lecture des enregistrements
Ouvrez la fonction Lecture, choisissez l’appareil, le canal, la date et l’heure recherchées. Si la chronologie reste vide, vérifiez d’abord que le disque dur est reconnu par le NVR et que le planning d’enregistrement couvre la période concernée. Notre guide sur la capacité et la durée d’enregistrement vous aide à dimensionner le stockage.
Activer les notifications d’alarme
- configurez d’abord l’événement souhaité sur le NVR ou la caméra : mouvement, franchissement de ligne, intrusion, personne ou véhicule selon le modèle ;
- dans DMSS, ouvrez les détails de l’appareil puis l’abonnement aux alarmes ou aux notifications ;
- activez les types d’événements et les canaux utiles ;
- autorisez les notifications de DMSS dans les réglages Android ou iOS ;
- effectuez un test réel et consultez la rubrique Messages de l’application.
Pour limiter les alertes inutiles, privilégiez les fonctions de détection de personne ou de véhicule disponibles sur les gammes compatibles plutôt qu’une détection de mouvement générale.
Partager les caméras sans communiquer le mot de passe administrateur
Utilisez la fonction de partage de DMSS avec un compte individuel. Le propriétaire peut sélectionner les appareils ou canaux partagés et limiter les droits, par exemple au direct, à la lecture ou aux notifications. Il peut ensuite retirer ce partage. Cette méthode est préférable à l’utilisation du même compte administrateur sur plusieurs téléphones.
DMSS ne fonctionne pas : contrôles rapides
L’appareil est hors ligne
Vérifiez que le NVR est alimenté, relié à la box, correctement daté et que le statut P2P est En ligne. Après un changement d’opérateur ou de box, contrôlez le câble réseau, l’adressage IP, la passerelle et les DNS.
Le QR code est reconnu mais l’ajout échoue
Assurez-vous d’être connecté à un compte DMSS, d’utiliser le QR code P2P du bon appareil et de saisir le mot de passe administrateur du NVR, pas celui du compte DMSS. Un appareil déjà lié à un autre propriétaire peut nécessiter une procédure officielle de transfert ou de dissociation.
Les caméras apparaissent mais aucune image ne s’affiche
Contrôlez sur l’écran local du NVR que chaque canal est en ligne. Testez le flux secondaire, réduisez temporairement la qualité et comparez le fonctionnement en Wi-Fi puis en réseau mobile afin d’identifier un problème de débit.
Aucun enregistrement n’est disponible
Vérifiez l’état du disque dur, son initialisation, le calendrier d’enregistrement, la date et l’heure du système. Une image en direct ne garantit pas que l’enregistrement est actif.
Les alertes n’arrivent pas
Contrôlez à la fois les événements dans le NVR, l’abonnement dans DMSS et les autorisations de notification du téléphone. Les modes d’économie d’énergie peuvent aussi limiter le fonctionnement en arrière-plan.
Vous changez de téléphone
Connectez-vous avec le même compte DMSS. Les appareils correctement liés au compte doivent pouvoir être retrouvés. Si d’anciens appareils avaient été ajoutés uniquement en mode local, l’outil officiel de transfert vers le compte peut être nécessaire.
Bonnes pratiques de sécurité
- utilisez un mot de passe unique et suffisamment long pour le NVR ;
- créez des comptes ou des partages limités pour les autres utilisateurs ;
- ne diffusez jamais une photo du QR code, du numéro de série ou des identifiants ;
- maintenez l’application et le micrologiciel à jour avec les versions adaptées au modèle ;
- retirez les anciens téléphones et les partages devenus inutiles ;
- conservez les coordonnées de récupération du compte à jour.
Quel matériel Dahua utiliser avec DMSS ?
DMSS accompagne de nombreux enregistreurs et caméras Dahua compatibles. Pour une installation simple, consultez nos kits caméra IP PoE Dahua prêts à installer ou nos caméras IP Dahua WizSense. Le choix doit tenir compte du nombre de canaux, de la résolution, de la vision nocturne, du stockage et des fonctions intelligentes.
Besoin d’aide pour configurer DMSS ?
Acromedia France, distributeur Dahua officiel à Paris, propose un service de configuration et d’assistance à distance. Nous pouvons vérifier la compatibilité, le statut P2P, l’ajout du NVR, la lecture, les alertes et les droits de partage. Pour une panne de câblage ou de matériel, une intervention à Paris et en Île-de-France peut être proposée.
Questions fréquentes sur DMSS
DMSS est-elle compatible avec tous les appareils Dahua ?
La compatibilité et les fonctions disponibles dépendent du modèle, de sa génération, du micrologiciel et de la configuration réseau. Vérifiez toujours la fiche du produit.
Faut-il ouvrir des ports sur la box ?
L’ajout par P2P est justement prévu pour simplifier l’accès distant. Une ouverture manuelle de ports n’est généralement pas nécessaire pour ce mode et ne doit pas être improvisée.
Peut-on installer DMSS sur plusieurs téléphones ?
Oui. Utilisez de préférence des comptes individuels et la fonction de partage afin de contrôler les appareils, les canaux et les droits de chaque utilisateur.
DMSS permet-elle de revoir les vidéos sans abonnement ?
La lecture à distance des images enregistrées sur le disque du NVR est disponible sur les équipements compatibles. Les fonctions exactes et d’éventuels services complémentaires dépendent du matériel et de la région.
Pourquoi ajouter le NVR plutôt que chaque caméra ?
Le NVR centralise les canaux, l’enregistrement et les utilisateurs. Son ajout permet généralement d’accéder à l’ensemble des caméras reliées au système depuis une seule fiche.
Retrouvez également tous nos guides et conseils sur la vidéosurveillance ou contactez Acromedia au 01 43 07 27 04.